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绑定账号之后什么时候可以同步数据?

在天秤星绑定亚马逊账号后,系统将在15分钟内开始同步数据。为了让用户可以尽快看到订单数据,天秤星首先从本月1号开始拉取,随后再逐步拉取历史数据,因此您大概在30分钟内就可以看到订单数据了。

由于亚马逊对拉开发取订单接口的调用有频率限制,如果您的订单比较多,可能会需要比较长的时间才能拉取完历史数据。天秤星最多会拉取最近2年的历史数据,以便您对比分析。

如果您不希望天秤星拉取过多的历史数据,可以在”系统设置”中,选择保留历史订单保留时长。超过设置时间的,天秤星将在下个月初删除。

当新订单同步到最新时间后,再产生的新订单,将在15分内同步到天秤星系统中。

您可以在Amazon账号管理界面中,查看店铺的同步情况。“系统同步时间”是天秤星最近一次完成数据拉取操作的时间,“订单更新时间”则是指最近一次拉取操作后,天秤星拉取到的最新订单更新时间。

系统同步时间是在最近20分钟内,说明系统在正常的工作。

订单更新时间如果差距比较大,则有两种可能,需要您根据实际情况进行判断:

  1. 新绑定的账号,订单还在同步的过程中
  2. 该店铺从这个时间之后就没有再出单了
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