天秤星的销量数据为什么和亚马逊后台不一致

首先，请检查一下时区设置是否和亚马逊一致，如果订单数量不一致，往往是时区不一致造成的。

然后，关于订单量的统计，天秤星有两种算法，一是统计的订单数量，一个单号算一个，二是统计的产品销售量，一个产品算一个。默认是第一种，这也是可以在偏好设置里面调整的。

如果订单数量一致，但销售额对不上，这种情况也是有可能的。因为对于Pending状态的订单，亚马逊API是不会返回订单产品的销售价格、折扣等信息的，天秤星会根据历史订单的价格、Listing价格等数据进行预估，如果是新上架的产品，又进行了折扣，预估的价格是可能与实际价格有偏差的。但不用担心，只要订单变成Confirmed状态，天秤星就可以通过亚马逊拉取到准确的销售价格、运费和折扣等信息，将订单信息更新为准确的数据。

还一些客户可能会留意到，产品销售明细表里，将产品销售额汇总，可能和总的订单销售额不一致。这是因为订单销售额会包含运费、税费与折扣，因此会与订单销售额产生差异。